Politica sulla Privacy e Termini e Condizioni

POLITICA SULLA PRIVACY

1. INFORMAZIONI GENERALI
   In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili, questa Politica sulla Privacy descrive come Tienda Hippie (Paola Koroluk, con NIF Y5072823A), di seguito "Tienda Hippie", raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito www.tiendahippie.es.

Responsabile del trattamento dei dati:

• Titolare: Paola Koroluk
• NIF: Y5072823A
• Indirizzo: Dr. Moliner 40, 46100 Burjassot, Valencia, Spagna
• Telefono: +34 658474011 / +34 960691414
• E-mail: [email protected]

2. DATI PERSONALI RACCOLTI
   Raccogliamo i seguenti dati personali quando gli utenti interagiscono con il nostro sito web:

• Dati di contatto: Nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono.
• Dati di pagamento: Elaborati tramite piattaforme di pagamento sicure.
• Dati derivati dalle interazioni sul sito: Moduli di contatto, iscrizioni alla newsletter e account utente.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
   I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

• Esecuzione dei contratti: Elaborare ordini e gestire le spedizioni.
• Assistenza clienti: Rispondere a richieste e domande.
• Marketing e comunicazioni commerciali: Inviare offerte e promozioni (previo consenso dell'utente).

4. BASE LEGALE DEL TRATTAMENTO
   Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell'utente per ricevere comunicazioni commerciali e per l'uso dei cookie.
• Esecuzione di un contratto per la gestione di ordini e servizi.
• Rispetto degli obblighi legali, come normative fiscali e di sicurezza.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
   I dati vengono conservati per il tempo necessario a rispettare gli obblighi legali applicabili:

• Dati dei clienti: Conservati secondo le normative fiscali vigenti.
• Dati di marketing: Fino a quando l'utente revoca il consenso.
• Dati di contatto: Fino alla risoluzione della richiesta dell'utente.

6. DIVULGAZIONE DEI DATI A TERZI
   Condividiamo i dati personali solo quando è necessario:

• Piattaforme di pagamento: Per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
• Servizi di spedizione: Per la gestione della consegna dei prodotti.
• Fornitori di tecnologia: Per hosting web, analisi e marketing.
  Non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza garantire il rispetto delle normative applicabili.

7. DIRITTI DEGLI UTENTI
   Gli utenti possono esercitare i loro diritti di:

• Accesso: Conoscere quali dati abbiamo su di loro.
• Rettifica: Modificare dati errati o incompleti.
• Cancellazione: Richiedere la rimozione dei propri dati.
• Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato.
• Limitazione e opposizione: Limitare o impedire il trattamento dei dati.
  Per esercitare questi diritti, è possibile contattare [email protected].

8. POLITICA SUI COOKIE
   Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente. Prima della navigazione, gli utenti possono accettare o rifiutare l'uso di:

• Cookie funzionali: Necessari per il funzionamento del sito.
• Cookie analitici: Per misurare il traffico e migliorare il sito.
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  Gli utenti possono modificare le loro preferenze in qualsiasi momento tramite il browser.

9. SICUREZZA DEI DATI
   Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

10. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
    Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy per adattarla a modifiche normative o miglioramenti dei nostri servizi. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

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