A honestidade é um pilar fundamental da nossa empresa, por isso queremos que os nossos clientes se sintam satisfeitos e voltem a comprar na nossa loja. Portanto, nossa política de Envios e Devoluções é honesta, clara e concisa. sem letras miúdas
1- Quanto tempo leva para enviar meu pedido?
Assim que fizer o pedido e o mesmo estiver pago (no caso de transferência bancária, o valor deverá ser creditado na nossa conta bancária), procederemos à sua preparação. Nesse momento, receberá um e-mail com o assunto «Preparação em curso», o que significa que em breve enviaremos a sua compra. As encomendas feitas até às 10h de cada dia útil serão preparadas no mesmo dia, solicitando a recolha à empresa de correios escolhida.
As encomendas feitas após as 10h serão preparadas ao longo do dia, mas enviadas no dia seguinte.
Os prazos de recolha são da responsabilidade da empresa de transporte.
Os prazos de entrega apresentados no carrinho são meramente indicativos, baseados nas informações fornecidas pelas diferentes transportadoras, devendo ser considerados estimativas e NÃO constituem uma garantia ou compromisso de entrega.
2- Quanto me custa o envio?
Temos diferentes empresas de transporte para envios para diferentes lugares. As taxas de envio variam de acordo com o peso, volume, destino e transportadora escolhida.
Para saber o custo do seu envio deve colocar os produtos que lhe interessam no carrinho e fazer login ou registar-se (caso ainda não o tenha feito) adicionando a sua morada aos seus dados
Há frete grátis para todos os destinos para diferentes valores mínimos.
NÃO EXISTEM ENVIOS PARA: Córsega, Sicília, Sardenha, Ilha de Man e Ilhas Anglo-Normandas.
3- Consigo frete grátis?
Sim!!! Dependendo do destino e, em alguns casos, da empresa de transporte, os envios serão gratuitos quando a sua compra ultrapassar os seguintes valores:
Península Ibérica: a partir de 30 €
Ilhas Baleares: a partir de 60 €
Canárias: a partir de 200 €
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, França, Itália e Portugal: a partir de 150 €
Croácia, Hungria, Países Baixos, Noruega e Suécia: a partir de 200 €