La honestidad es un pilar fundamental de nuestra empresa, por lo cual queremos que nuestros clientes se sientan satisfechos y vuelvan a comprar en nuestra tienda. Por lo que nuestra política de Envío y Devoluciones es honesta, clara y concisa. Sin letra pequeña:

ENVÍO A SU DOMICILIO (Solo España): Los productos serán entregados entre 24 hs y 72 hs hábiles (disponibilidad de correos expres 24 hs) si disponen de Entrega Inmediata, en el caso que sean productos con demora (LOS MISMOS SE INFORMAN "ENTREGA 5 A 7")  ARRIBA DEL PRECIO) serán entregados entre 5 y 7 días habiles. El envío a Islas Baleares será entregado de 3 a 5 días hábiles. Actualmente No suministramos a las Ceuta y Melilla.

  • GASTOS DE ENVÍO: Para envíos en:
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    • Albacete, Alicante, Castellon y Murcia: 0€ "Envio Gratis" para compras superiores a 30€.
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    • Baleares y Canarias: 0€ "Envio Gratis" para compras superiores a 100€.
  • CAMBIOS: Se puede solicitar el cambio dentro de las 72 hs de ser recibido el pedido. No se aceptarán devoluciones que no contenga todos los accesorios y embalaje original en buen estado. Para solicitarlo envíenos un mail a info@tiendahippie.es con los datos del pedido y el cambio deseado, le responderemos a la mayor brevedad posible indicándole los pasos a seguir

 

  • CANCELACIÓN DEL PEDIDO: Se puede solicitar la CANCELACIÓN del pedido, siempre y cuando no se haya dado la orden de envío. En el caso de que ya haya sido enviado, el cliente puede solicitar la devolución del pedido a nuestro departamento de atención al cliente: info@tiendahippie.es . La devolución no tiene penalidad sobre los productos. En un plazo de 24 recibido el producto se procederá al reembolso del importe pagado Menos los Gastos ocasionados por el envío originado (Ejemplo: 8 € + IVA = 9,68€ Península). En el caso de haber seleccionado compra por contra reembolso el gasto que cobra el transporte por el servicio no será devuelto.

 

  • DEVOLUCIONES:

a) Producto erróneo o dañado: SIN PENALIZACIÓN ninguna para el cliente. Deberá informar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente: info@tiendahippie.es para proceder al cambio. b) Desistimiento del Cliente: 14 días naturales para devolver su producto. Los gastos de envío a cargo del cliente. El importe de la devolución se le deducirán los gastos ocasionados por el envío de la mercancía (15€). No se aceptarán devoluciones que no contenga todos los accesorios y embalaje original en buen estado.  Para solicitarlo envienos un mail a info@tiendahippie.es con los datos del pedido y la información del producto a devolver, le responderemos a la mayor brevedad posible indicándole los pasos a seguir.

Nuestros productos son elaborados artesanalmente, sus imperfecciones forman parte de su belleza y singularidad.