Il mio account

Troverai il disegno di un lucchetto nella parte in alto a destra dello schermo, cliccandoci sopra potrai scegliere "Avvia sessione" o "Registrati", devi andare alla seconda opzione perché è la tua prima volta, oppure puoi anche fare clic QUI

Successivamente, ti chiederemo di inserire una serie di dati per identificarti e dovrai inserire una password che ti servirà per accedere al tuo account in futuro.

Quando ti registri, una mail di conferma arriverà alla tua casella di posta; Se non lo ricevi, leggi il punto: 7-Perché non ricevo email di conferma, newsletter, ordini o bonus?

La registrazione a www.tiendahippie.es ti permette di avere un account personale dove avrai i tuoi dati e indirizzi personali in modo da non doverli ricaricare nei prossimi acquisti e potrai accedere alla cronologia dei tuoi ordini; È inoltre possibile ricevere offerte e promozioni, nonché avvisi di nuovi prodotti. Inoltre, avere un account offre altri vantaggi, come navigare più facilmente nel negozio online e salvare i prodotti che ti piacciono nei "miei preferiti" per formalizzare l'ordine in un secondo momento oppure puoi anche lasciare i prodotti caricati nel carrello

No, puoi acquistare senza registrarti, anche se come utente godrai di meno vantaggi. In questo caso è necessario fornire i dati richiesti dalla normativa vigente per poter completare la procedura di acquisto. Questi dati sarebbero i seguenti: nome, cognome, ID e indirizzo a cui inviare l'ordine, email e numero di cellulare. Questi dati verranno utilizzati solo per elaborare l'ordine in corso.

Sì, puoi registrare l'account con il nome della persona che è responsabile dell'ordine e poi, quando entri indirizzi Puoi mettere il nome dell'azienda in Alias e il numero CIF / NIF dove indica la partita IVA. In questo modo avrai la tua fattura correttamente.

Se non ricordi la tua password, devi solo cliccare su: "Hai dimenticato la password?"; Troverai questa opzione facendo clic sul lucchetto che si trova nella parte in alto a destra dello schermo. Lì devi inserire la tua email e fare clic su "Invia link per la reimpostazione della password". Riceverai un'e-mail con un collegamento che ti porterà sul web dove dovrai posizionarlo due volte per la tua sicurezza di averlo posizionato correttamente. Se non lo ricevi, leggi il punto: 7-Perché non ricevo email di conferma, newsletter, ordini o bonus?

Per cambiare la tua password devi solo entrare in "Il mio account", cliccando sull'omino che troverai in alto a destra. Quindi inserire "Informazioni" e inserire la password attuale e quella nuova e quindi Salva.

Attendi prima qualche minuto perché potrebbe esserci un problema tecnico temporaneo e potrebbe essere necessario del tempo.

Se ancora non lo ricevi, guarda nella tua casella di posta indesiderata o posta indesiderata nel tuo account di posta elettronica, potrebbero essere lì.

Se non riesci a trovarlo, contattaci, potresti aver smarrito l'indirizzo e-mail. Puoi chiamarci o inviarci un WhatsApp al +34 658604711 o inviarci un'e-mail a [email protected]

Quando ti registri sul nostro server sicuro o effettui un ordine, aggiungiamo i tuoi dati personali al nostro database e li usiamo solo per elaborare il tuo ordine, nonché per inviare informazioni su offerte e servizi che potrebbero interessarti. lo richiedi.

I dati sono protetti dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei Dati Personali (LOPD), il cui scopo è garantire e proteggere, in relazione al trattamento dei dati personali, le libertà ei diritti fondamentali delle persone fisiche, e soprattutto il suo onore e la sua privacy personale.

Puoi accedere al tuo account da QUI. Oppure sul web troverai il disegno di un lucchetto in alto a destra a cui potrai accedere inserendo la tua email e la tua password.

Una volta effettuato l'accesso, ricordati di disconnetterti se sei su un computer o cellulare che non è di tua proprietà, in modo che nessuno possa accedere ai tuoi dati. Per disconnettersi, è sufficiente fare clic su "EXIT" presente sullo stesso lucchetto.

Entrando nel tuo account tramite il disegno dell'omino (parte in alto a destra dello schermo) potrai accedere e modificare tutti i tuoi dati, organizzati come segue:

INFORMAZIONI: Qui troverai i dati personali del tuo profilo, compresa la tua password

INDIRIZZI: qui hai i tuoi indirizzi caricati e la possibilità di caricarne di nuovi

STORIA E DETTAGLI DEI MIEI ORDINI: Troverai tutti i tuoi ordini elencati dal più recente al più vecchio, e potrai vedere il loro stato, la fattura, i dettagli e l'opzione per ordinarli di nuovo. Quando si inserisce il dettaglio è possibile inviare un messaggio su un prodotto acquistato.

FATTURE PER PAGAMENTO: i tuoi crediti appariranno qui quando avrai effettuato i pagamenti

BUONI SCONTO: qui puoi vedere i tuoi coupon per utilizzarli

RESI MERCE: Da qui è possibile restituire la merce acquistata in precedenza, nel periodo di tempo accettato.

I MIEI PRODOTTI PREFERITI: Potrai accedere alla tua lista ed eliminare quelli che non desideri più su di essa.

LA MIA LISTA DEI DESIDERI: Puoi accedere a tutte le tue liste ed eliminare le liste oi prodotti che non desideri più.

LE MIE OPINIONI: Qui puoi vedere i prodotti che hai acquistato, puoi commentarli e vedere anche le opinioni che hai già fatto.

Ovviamente puoi caricare più indirizzi inserendo "Il mio account" (disegno di un omino in alto a destra dello schermo) o facendo clic su QUI. A cui puoi dare un nome diverso per organizzarti.

Puoi anche aggiungere un indirizzo quando effettui l'acquisto, al punto 2. Gli indirizzi includeranno gli indirizzi che hai già caricato e l'opzione "Aggiungi nuovo indirizzo". Allo stesso punto puoi anche modificare l'indirizzo esistente.

Sì, devi solo caricare lo stesso di un nuovo indirizzo e sceglierlo al momento dell'acquisto

Puoi salvare i prodotti che ti piacciono in due liste: "I miei preferiti" e "La mia lista dei desideri", entrambi servono per accedervi in un secondo momento e inserirli nel carrello.

Per aggiungere prodotti a questa lista puoi farlo in due modi: senza inserire il prodotto, cliccando sul cuore che compare quando ci si passa sopra la mousse oppure entrando nel prodotto cliccando su "Aggiungi a Preferiti" Lo troverai pulsante sotto le valutazioni.

Dal tuo cellulare hai un disegno di un cuore per aggiungere i prodotti a questa lista, si trova accanto per aggiungere al carrello all'interno del prodotto.

È possibile accedere a "I miei preferiti" quando si aggiunge un prodotto come preferito, a quel punto il pulsante di accesso a "I miei preferiti" verrà attivato nell'area in alto a destra dello schermo.

Puoi accedere a questa lista anche cliccando sul disegno del cuore che troverai nel margine in alto a destra dello schermo (accanto al carrello)

Infine, puoi accedere a questa lista entrando nel tuo account dove vedrai il disegno di un cuore assegnato a questa lista.

Per eliminare i dati da questo elenco, è necessario accedervi e fare clic su Elimina sul prodotto che non si desidera più essere su di esso. Nel caso di farlo da un telefono cellulare, avrai una croce sui prodotti che premendolo lo eliminerà da questo elenco.

Per accedere a questo elenco dal tuo cellulare puoi farlo solo accedendo al mio account.

Per aggiungere prodotti a questa lista puoi farlo inserendo il prodotto cliccando su "Aggiungi alla lista dei desideri". Troverai questo pulsante sotto le valutazioni

Puoi accedere a "La mia lista dei desideri" quando aggiungi un prodotto in quanto tale, a quel punto verrà attivato il pulsante di accesso a "La mia lista dei desideri" nell'area in alto a destra dello schermo.

Puoi accedere a questa lista anche entrando nel tuo account dove vedrai l'estrazione di un regalo assegnato a questa lista.

Puoi avere più di una lista dei desideri e in essa salvare diversi prodotti per diversi scopi personali, ad esempio creando un elenco di prodotti per te e un altro di prodotti da regalare. Per crearli devi entrare in Il mio account e lì vedrai le liste che hai e l'opzione per creare una nuova lista dei desideri.

Per caricare i prodotti, la lista che ha un segno di spunta in "default" sarà dove viene caricato il prodotto che scegli, se vuoi caricare nell'altra lista devi cambiare quella spunta.

Per eliminare la lista dei desideri creata, è sufficiente fare clic sulla croce.

Per eliminare i prodotti da questo elenco è necessario accedervi e fare clic sulla croce di eliminazione che compare a destra di ogni prodotto. Oppure seleziona tutti quelli che desideri eliminare e scegli l'opzione "Elimina selezionati" che troverai sotto di essa in Azioni di gruppo

D'altra parte puoi spostare i prodotti da una lista all'altra; Hai questa opzione a destra del prodotto dove puoi scegliere l'elenco in cui desideri spostare quel prodotto.

Questo elenco può essere utilizzato solo su un computer.

Si !!, per facilitare il tuo acquisto il web dispone di una lista di comparazione dove potrai scegliere fino a 4 prodotti e il sistema ne confronterà le caratteristiche.

Per aggiungere i prodotti a questa lista puoi farlo in diversi modi: senza entrare nel prodotto, cliccando sul quadratino con le frecce che compare passandoci sopra con il mouse oppure entrando nel prodotto cliccando sullo stesso disegno che troverai accanto per aggiungere al carrello.

Per rimuovere i prodotti da questo elenco, è sufficiente inserirlo e fare clic sulla croce che troverai sotto il prodotto.

Questa funzione può essere utilizzata solo su PC.

Se clicchi su questi articoli riceverai informazioni via e-mail sulle nostre offerte, buoni sconto e anche informazioni sui nuovi prodotti.

Possiamo assicurarti che la quantità di posta solitamente non è più di una a settimana e molte volte è inferiore a quella, con la quale ti consigliamo di iscriverti; poiché in questo modo potrai conoscere queste offerte in tempo. Per tutto questo ti chiediamo di darci una possibilità e di iscriverti!

Nel caso in cui ti iscrivi e poi non ti piacciono le e-mail che ricevi, puoi cancellarti dal tuo account o dalla stessa e-mail che stai ricevendo poiché tutti hanno l'opzione in fondo.

In Tienda Hippie abbiamo due social network: Instagram (tiendahippie_) e Facebook (tiendahippie)

In essi pubblichiamo notizie, inserimento di prodotti e avvisi di offerte e buoni sconto.

Sebbene queste comunicazioni avvengano sia attraverso i social network che sul web stesso e nella newsletter, i mezzi più utilizzati e più attivi sono i social network quindi se vuoi godere di tutti gli sconti e conoscere i nostri nuovi prodotti, ti consigliamo di continuare in entrambi di loro o di entrambi.

Se desideri eliminare il tuo account, invia la tua richiesta utilizzando l'indirizzo email che hai fornito al momento della registrazione a Tienda Hippie. Questo è importante per poter elaborare l'eliminazione dell'account. Tieni presente che non dovrebbero esserci problemi in sospeso sul tuo account.

Inoltre, eliminandolo, si perde la possibilità di cambiare o restituire il prodotto, con il quale si consiglia di richiedere l'annullamento dello stesso quando sono trascorsi i tempi per esso o si sa che non sarà necessario modificare o restituire alcun prodotto acquistato.