Minha conta

Encontrará o desenho de um cadeado no canto superior direito do ecrã, ao clicar no mesmo poderá escolher "Iniciar Sessão" ou "Registar", deverá passar à segunda opção porque é a sua primeira vez, ou você também pode clicar AQUI

A seguir, solicitaremos que você preencha uma série de dados para se identificar e deverá inserir uma senha que servirá para acessar sua conta no futuro.

Quando você se registrar, um e-mail de confirmação chegará à sua caixa de correio; Caso não receba, leia o ponto: 7-Por que não estou recebendo e-mails de confirmação, newsletters, pedidos ou bônus?

O registo em www.tiendahippie.es permite-lhe ter uma conta pessoal onde terá os seus dados e endereços pessoais para que não tenha que recarregá-los nas próximas compras e possa aceder ao histórico das suas encomendas; Você também pode receber ofertas e promoções, bem como avisos de novos produtos. Além disso, ter uma conta proporciona outras vantagens, como navegar mais facilmente na loja online e guardar os produtos que gostar em "os meus favoritos" para formalizar a encomenda posteriormente ou também pode deixar os produtos carregados no carrinho de compras

Não, você pode comprar sem se registrar, embora tenha menos benefícios como usuário. Neste caso, é necessário fornecer os dados exigidos pela legislação em vigor para a conclusão do processo de compra. Estes dados seriam os seguintes: nome, apelido, RG e morada para onde enviar a encomenda, email e número de telemóvel. Esses dados serão usados apenas para processar o pedido em andamento.

Sim, você pode cadastrar a conta com o nome da pessoa que está encarregada do pedido e depois, ao entrar endereços Você pode colocar o nome da empresa no Alias e o número CIF / NIF onde indica o número do IVA. Desta forma, você terá sua fatura corretamente.

Caso não se lembre da sua senha, basta clicar em: "Esqueceu-se da sua senha?"; Você encontrará essa opção clicando no cadeado que está no canto superior direito da tela. Lá você deve colocar seu e-mail e clicar em "Enviar link de redefinição de senha". Irá receber um email com um link que o levará à web onde deverá colocá-lo duas vezes para sua segurança de o ter colocado corretamente. Caso não receba, leia o ponto: 7-Por que não estou recebendo e-mails de confirmação, newsletters, pedidos ou bônus?

Para alterar a sua senha basta entrar em "Minha conta", clicando no homenzinho que encontrará no canto superior direito. Em seguida, entre em "Informações" e coloque a senha atual e a nova e depois Salvar.

Primeiro, espere alguns minutos porque pode haver um problema técnico temporário e isso pode levar algum tempo.

Se ainda assim não receber, procure na sua caixa de spam ou lixo eletrônico da sua conta de e-mail, eles podem estar lá.

Se você não conseguir encontrar, entre em contato conosco, você pode ter perdido o endereço de e-mail. Você pode nos ligar ou enviar um WhatsApp em +34 658 604 711 ou enviar um e-mail para [email protected]

Quando você se cadastra em nosso servidor seguro ou faz um pedido, adicionamos seus dados pessoais ao nosso banco de dados e os usamos apenas para processar seu pedido, bem como para enviar informações sobre ofertas e serviços que possam ser do seu interesse. você o solicita.

Os dados estão protegidos pela Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais (LOPD), que tem por objetivo garantir e proteger, em relação ao tratamento de dados pessoais, as liberdades e os direitos fundamentais das pessoas físicas, e especialmente sua honra e privacidade pessoal.

Você pode acessar sua conta de AQUI. Ou na web você encontrará um desenho de um cadeado no canto superior direito onde poderá acessar inserindo seu e-mail e sua senha.

Depois de fazer o login, lembre-se de fazer o logout se estiver em um computador ou celular que não seja de sua propriedade, para que ninguém possa acessar seus dados. Para sair, basta clicar em "SAIR" que se encontra no mesmo cadeado.

Ao entrar na sua conta através do desenho do homenzinho (parte superior direita da tela) você poderá acessar e modificar todos os seus dados, organizados da seguinte forma:

INFORMAÇÕES: Aqui você encontrará os dados pessoais do seu perfil, incluindo sua senha

ENDEREÇOS: aqui você tem seus endereços carregados e a opção de carregar novos

HISTÓRICO E DETALHE DOS MEUS PEDIDOS: Você encontrará todos os seus pedidos listados do mais recente ao mais antigo, e poderá ver seu status, fatura, detalhes e a opção de fazer o pedido novamente. Ao inserir o detalhe, você pode enviar uma mensagem sobre um produto comprado.

FATURAS POR PAGAMENTO: Seus créditos aparecerão aqui quando você tiver feito pagamentos

CUPONS DE DESCONTO: Aqui você pode ver seus cupons para usá-los

DEVOLUÇÕES DE MERCADORIAS: A partir daqui você pode devolver mercadorias compradas anteriormente, no prazo aceito.

MEUS PRODUTOS FAVORITOS: Você poderá acessar sua lista e deletar aqueles que não deseja mais.

MINHA LISTA DE DESEJOS: Você pode acessar todas as suas listas e excluir as listas ou produtos que não deseja mais.

MINHAS OPINIÕES: Aqui você pode ver os produtos que comprou, comentar sobre eles e também ver as opiniões que já fez.

Claro, você pode fazer upload de vários endereços digitando "Minha conta" (desenho de um homenzinho no canto superior direito da tela) ou clicando em AQUI. Ao qual você pode colocar um nome diferente para se organizar.

Você também pode adicionar um endereço quando estiver fazendo a compra, no ponto 2. Os endereços incluirão os endereços que você já carregou e a opção "Adicionar novo endereço". Ao mesmo tempo, você também pode modificar o endereço existente.

Sim, você só precisa fazer o upload do mesmo como um novo endereço e escolhê-lo no momento da compra

Pode guardar os produtos de que gosta em duas listas: "Os meus favoritos" e "A minha lista de desejos", ambas permitem aceder posteriormente aos mesmos e colocá-los no seu carrinho de compras.

Para adicionar produtos a esta lista, pode fazê-lo de duas maneiras: sem inserir o produto, clicando no coração que aparece quando a mousse é passada sobre ele ou ao entrar no produto clicando em "Adicionar aos favoritos". botão sob as avaliações.

Do seu celular você tem o desenho de um coração para adicionar os produtos a esta lista, ele está localizado ao lado para adicionar ao carrinho dentro do produto.

Você pode acessar "Meus Favoritos" ao adicionar um produto como favorito, momento em que o botão de acesso a "Meus Favoritos" será ativado no canto superior direito da tela.

Você também pode acessar esta lista clicando no desenho do coração que você encontrará na margem superior direita da tela (ao lado do carrinho)

Finalmente, você pode acessar esta lista entrando em sua conta onde verá o desenho de um coração atribuído a esta lista.

Para excluir dados desta lista, você deve acessá-la e clicar em excluir no produto que você deseja que não esteja mais nela. No caso de fazer a partir de um telemóvel, terá uma cruz sobre os produtos que ao premir o eliminará desta lista.

Para acessar esta lista do seu celular, você só pode fazê-lo entrando em minha conta.

Para adicionar produtos a esta lista, você pode fazê-lo inserindo o produto clicando em "Adicionar à lista de desejos". Você encontrará este botão em avaliações

Você pode acessar "Minha lista de desejos" ao adicionar um produto como tal, momento em que o botão de acesso a "Minha lista de desejos" será ativado no canto superior direito da tela.

Você também pode acessar esta lista entrando em sua conta, onde verá o desenho de um presente atribuído a esta lista.

Você pode ter mais de uma lista de desejos e nela salvar diferentes produtos para diferentes fins pessoais, por exemplo, criar uma lista de produtos para você e outra de produtos para presentear. Para criá-los você deve entrar em Minha conta e lá você verá as listas que possui e a opção de criar uma nova lista de desejos.

Para carregar produtos, a lista que tem uma marca de verificação em "padrão" será onde o produto que você escolher será carregado, se você deseja carregar na outra lista deve alterar essa marca.

Para deletar a lista de desejos criada, basta clicar na cruz.

Para excluir produtos desta lista você deve acessá-la e clicar na cruz de exclusão que aparece à direita de cada produto. Ou selecione todos aqueles que deseja excluir e escolha a opção "Excluir selecionados" que você encontrará abaixo em Ações do Grupo

Por outro lado, você pode mover os produtos de uma lista para outra; Você tem essa opção à direita do produto, onde pode escolher a lista para a qual deseja mover esse produto.

Esta lista só pode ser usada em um computador.

Sim !!, para facilitar a sua compra o site possui uma lista de comparação onde você pode escolher até 4 produtos e o sistema irá comparar suas características.

Para adicionar os produtos a esta lista você pode fazê-lo de diferentes maneiras: sem entrar no produto, clicando no quadrado com setas que aparece ao passar o mouse sobre ele ou ao entrar no produto clicando no mesmo desenho que você encontrará próximo a adicionar ao carrinho.

Para retirar produtos desta lista, basta entrar e clicar na cruz que se encontra por baixo do produto.

Esta função só pode ser usada no PC.

Ao clicar nesses itens receberá por e-mail informações sobre nossas ofertas, cupons de descontos e também informações sobre novos produtos.

Podemos assegurar-lhe que a quantidade de correspondência não costuma ser superior a uma por semana e muitas vezes inferior a isso, pelo que recomendamos que se inscreva; pois assim você poderá saber mais sobre essas ofertas a tempo. Por tudo isso pedimos que nos dê uma chance e se inscreva!

Caso você se inscreva e não goste dos e-mails que recebe, pode cancelar a inscrição da sua conta ou do mesmo e-mail que está recebendo, pois todos eles têm a opção na parte inferior.

Em Tienda Hippie temos duas redes sociais: Instagram (tiendahippie_) e Facebook (tiendahippie)

Neles publicamos notícias, lançamento de produtos e avisos de ofertas e cupons de desconto.

Embora estas comunicações sejam tanto através das redes sociais como na própria web e na newsletter, o meio mais utilizado e mais activo são as redes sociais, pelo que se pretende usufruir de todos os descontos e conhecer os nossos novos produtos, recomendamos que continue em deles ou ambos.

Se você deseja excluir sua conta, envie sua solicitação usando o endereço de e-mail que você forneceu ao se registrar no Tienda Hippie. Isso é importante para que possamos processar a exclusão da conta. Observe que não deve haver nenhum problema pendente em sua conta.

Além disso, ao eliminá-lo, você perde a opção de trocar ou devolver o produto, com o que recomendamos que solicite o cancelamento do mesmo quando o tempo para isso já tiver passado ou saiba que não precisará trocar ou devolver nenhum produto adquirido.